Das Bürgeramt informiert:
Mit der Reservierung eines Termins für die Corona-Schutzimpfung tun sich vor allem Senioren manchmal schwer, genau die Personengruppe, welche momentan die Priorität 1 darstellt. Darauf reagiert nun auch die Stadtverwaltung Zwickau, indem sie eine Hotline für die Unterstützung der Terminvereinbarungen anbietet.
Unter der Telefonnummer 0375 83 84 85 können ab Montag, dem 8. März 2021 hilfesuchende Bürger zu folgenden Zeiten anrufen:
- Montag: 8 – 12 Uhr und 13 – 16 Uhr
- Dienstag: 8 – 12 Uhr und 13 – 18 Uhr
- Mittwoch: 8 – 12 Uhr und 13 – 16 Uhr
- Donnerstag: 8 – 12 Uhr und 13 – 16 Uhr
- Freitag: 8 – 13 Uhr
Bei einem Anruf wird bei den Bürgern neben den persönlichen Daten (Name, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht, Zugehörigkeit zur Prioritätsgruppe) und einer Telefonnummer auch abgefragt, ob ein Impfausweis vorhanden oder eine Ersatzbescheinigung notwendig ist. Außerdem ist es wünschenswert, dass die Interessenten mitteilen, in welchen Zeiten sie aus persönlichen Gründen in nächster Zeit keinen Impftermin wahrnehmen können, damit dies bei der Terminvergabe berücksichtigt werden kann.
Der Bürgerservice kann dabei nur beim Ausfüllen der erforderlichen Formulare und bei der Terminvereinbarung unterstützen. Einen direkten Einfluss auf die Organisation und die Durchführung der Impfungen hat die Stadtverwaltung nicht. Die Impfzentren werden im Auftrag des Freistaates durch das Deutsche Rote Kreuz (DRK) betrieben.
Der Bürgerservice registriert dementsprechend die Personen und recherchiert nach freien Terminen im Impfzentrum. Sind diese vorhanden, können die Mitarbeiter einen Termin buchen, die Bürger zurückrufen und eine Zustellung der notwendigen Unterlagen ankündigen. Aufgrund der oft kurzfristigen Termine für eine Corona-Schutzimpfung müssen die Unterlagen durch einen Kurier zugestellt werden. Der Service ist selbstverständlich kostenlos.
Nicht zentral organisiert wird momentan ein Transfer zum Impfzentrum in der Stadthalle. Aufgrund der Anbindung der Stadthalle an das Netz des ÖPNV ist im Allgemeinen eine gute Erreichbarkeit gegeben.
