Nach der Absage aller geplanten Vorstellungen am Theater Plauen-Zwickau schließen ab morgen, 19. März auch die Theaterkassen für den Publikumsbetrieb. Die Kartenrücknahme findet weiterhin telefonisch, per Mail oder per Post unter Angabe der Kunden-/Auftragsnummer bis 30. April 2020 statt.
Wie das Theater weiter mitteilt, bestehen für die Rückgabe unterschiedliche Möglichkeiten: Erhältlich sind Gutscheine im Wert der Karte, die drei Jahre gültig sind. Abonnenten erhalten einen Umtauschschein ohne Gebühr. Ebenfalls möglich ist eine Rückerstattung des Kartenpreises. Wer das Theater Plauen-Zwickau in dieser schweren Krise unterstützen möchte, hat darüber hinaus die Möglichkeit, auf eine Rückerstattung zu verzichten und den Betrag an die Fördervereine zu spenden. Diese Unterstützung wird dann wieder dem Theater zugutekommen. Die Bankverbindungen der Fördervereine Plauen und Zwickau finden Sie auf deren Webseiten.
Die Theaterkassen sind telefonisch in Plauen unter 03741/28134847, in Zwickau unter 0375/27411 4647 oder per Mail an service-plauentheater-plauen-zwickaude und service-zwickautheater-plauen-zwickaude zu den regulären Öffnungszeiten zu erreichen. Karten, die im Internet (z. B. bei eventim.de) oder bei externen Vorverkaufsstellen erworben wurden, können leider auch nur dort storniert werden. Das Theater bittet um Verständnis, dass es aufgrund der Vielzahl von Rückgaben zu zeitlichen Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen kann.
Aktualisierte Infos sind auf der Website des Theaters zu finden.