Im Zwickauer Rathaus findet einmal wöchentlich eine kostenlose Rechtsberatung durch einen Anwalt statt. Dass diese Dienstleistung gern angenommen wird, zeigte sich besonders deutlich im Jahr 2016. Zwickau konnte im vergangenen Jahr den landesweiten Spitzenwert erzielen. Insgesamt sprachen 199 Ratsuchende im Rathaus vor. Keine andere Beratungsstelle wurde so intensiv genutzt.
In Sachsen werden im Rahmen eines Projekts des Sächsischen Staatsministeriums für Justiz und Europa und der Rechtsanwaltskammer Sachsen 12 solcher Beratungsstellen betrieben. Es handelt sich um ein zusätzliches Angebot zu den bei Gericht erhältlichen Beratungshilfescheinen und richtet sich an Ratsuchende ohne Rechtsschutzversicherung.
Einkommensschwache Bürger können jeden Dienstag zwischen 15 und 17 Uhr im Rathaus, Raum 1.07 (1. OG) vorsprechen. Eine Terminvergabe oder telefonische Beratung erfolgt nicht. Jeder Ratsuchende muss seine Bedürftigkeit im Vorfeld des Gesprächs schriftlich bestätigen. Entsprechende Formulare werden an Ort und Stelle ausgegeben.
Sollte ein Gebärdendolmetscher oder sonstiger Sprachmittler benötigt werden, kann dies 2-3 Wochen vor dem gewünschten Termin im Bürgerservice angemeldet werden.
Für weitere Fragen rund um die anwaltliche Beratungsstelle steht der Bürgerservice im Rathaus zur Verfügung.