Das Einwohner- und Standesamt gehört zu den Ämtern der Stadtverwaltung mit der höchsten Besucherfrequenz. Vor diesem Hintergrund und um das Auffinden einzelner Bereiche zu erleichtern, wird der Name mit dem 1. März in Bürgeramt geändert.
Zu diesem gehören weiterhin der Bürgerservice im Rathaus, das Standesamt im Dünnebierhaus (Neuberinplatz 1A), die kommunale Statistikstelle sowie der Bereich Wahlen (Dünnebierhaus, Eingang Katharinenstraße) und - noch bis 31. Mai - die Erhebungsstelle Zensus 2011. Die letztgenannten Bereiche haben dienstags von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 18 Uhr sowie donnerstags von 9 bis 12 und von 13 bis 15 Uhr geöffnet. Der Bürgerservice, wo unter anderem Pass- und Meldeangelegenheiten erledigt werden können, ist insgesamt an 50 Stunden in der Woche erreichbar:
- Montag: 8 - 18 Uhr
- Dienstag: 8 - 18 Uhr
- Mittwoch: 13 - 18 Uhr
- Donnerstag: 8 - 18 Uhr
- Freitag: 8 - 18 Uhr
- Samstag: 8 - 13 Uhr
Telefonisch ist das Amt weiterhin unter der bekannten Nummer erreichbar: 0375 833300. Die zentrale E-Mail-Adresse lautet künftig: buergeramtzwickaude.