Neuer Service im „neuen" Rathaus
Das Rathaus erstrahlt nach der Sanierung und dem Umbau nicht nur in neuem Glanz. Mit dem Bürgerservice im Erdgeschoss schafft die Stadtverwaltung auch eine neue Anlaufstelle, bei der viele Anliegen erledigt werden können. Ab Donnerstag, 10. März 2011, können hier beispielsweise Personalausweise und Pässe beantragt und abgeholt, Ummeldungen vorgenommen, Bewohnerparkausweise beantragt und abgeholt oder Termine mit Ämtern vereinbart werden. 50 Stunden pro Woche, unter anderem auch am Samstag, stehen die insgesamt 16 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Bürgern mit Rat und Tat zur Seite.
Im neuen Bürgerservice werden damit nicht nur die Meldebehörde und das Bürgerbüro zusammengefasst. Zu dem umfangreichen Dienstleistungskatalog gehören insbesondere:
- Auskunft über Sitz, Ansprechpartner und Öffnungszeiten anderer Ämter und Behörden
- Informationen über Struktur und Leistungsangebote der Stadtverwaltung sowie zu Stadtrat und Ortsrecht
- Annahme und Hilfe beim Ausfüllen von Formularen und Anträgen
- Terminvereinbarung mit Fachämtern
- Gebührenbefreiung GEZ
- Angelegenheiten des Pass-, Ausweis- und Meldewesens, amtliche Beglaubigungen
- Führungszeugnisses aus Bundes- und Gewerbezentralregister
- Begrüßungsgeld, Zwickau-Pass, Familienpass Zwickau, Familienpass Sachsen
- Ausstellung / Verlängerung von Bewohnerparkausweisen
- Ausgabe / Verlängerung von Schwerbehindertenausweisen
- Gewerbeanmeldung, -abmeldung und -ummeldung
- An- und Abmeldung von Hunden sowie Ausgabe von Hundemarken
- Einsichtnahme in Niederschriften, Satzungen und öffentliche Auslegungen
- Entgegennahme von Fundsachen
- Zentraler Ansprechpartner im Rahmen der EU-Dienstleistungsrichtlinie
- Informationen zu Kultur-, Sport- und Freizeitangeboten
- Annahme von Widersprüchen und Beschwerden
- Annahme von Anträgen auf Wohngeld
Der Bürgerservice hat am Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag jeweils von 8 bis 18 Uhr geöffnet. Mittwochs sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von 13 bis 18 Uhr und samstags von 10 bis 15 Uhr für Bürgerinnen und Bürger da. Telefonisch ist das zum Einwohner- und Standesamt gehörende Sachgebiet unter der Nummer 0375/830, per E-Mail unter der Adresse buergerservicezwickaude erreichbar.
