Das Einwohner- und Standesamt informiert:
Bundesdruckerei arbeitet intensiv an Problemlösung der Datenübermittlung
Mit der Einführung des elektronischen Personalausweises am 1. November 2010 kommt es auf Grund technischer Probleme häufig zu längeren Wartezeiten. Wegen der hohen Sicherheitsstandards rund um den neuen Personalausweis ist pro Dokument mit zirka 20 Minuten Bearbeitungszeit zu rechnen. Diese verlängert sich, wenn die erforderlichen Terminals zu langsam arbeiten, nicht richtig arbeiten oder auch keine Verbindung zu den Servern der Bundesdruckerei aufgebaut werden kann. Dort liegt häufig eine Überlastung vor. Leider läuft dadurch noch nicht alles so, wie es im kundenfreundlichen Alltag wünschenswert wäre.
Neben vielen anderen Ausweisbehörden in der Bundesrepublik steht auch die Meldebehörde der Stadt Zwickau zusätzlich vor dem Problem, dass die Änderungsterminals der Bundesdruckerei zur Zeit die Chipdaten auf den von ihr produzierten neuen Personalausweisen nicht auslesen können.
Das Einwohner- und Standesamt bittet die Bürgerinnen und Bürger, die derzeit die Meldebehörde aufsuchen, die Wartezeiten bzw. die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Durch die Bundesdruckerei wird intensiv an der Lösung der Probleme gearbeitet.